Chengdu Airlines

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成都航空の沿革

チャイナ・ノースウェスト航空の子会社として設立された。同社は、エア・ジャマイカから旧式の航空機をチャーターした後、2004年に運航を開始した。

まもなく、中国南部が同国の経済を牽引する原動力であることが明らかになり、この地域には早急に大規模な航空会社が必要であることが判明した。これがきっかけとなり、成都航空は独立した会社として分社化された。 2000年代後半から民間投資が流入し、2010年には同社は現在の名称で知られるようになった。

この時点から、成都航空は2種類の運航を行っている。自社の機材を用いて、中国南部や近隣諸国への旅客輸送と、中国国内の地方間を結ぶ貨物輸送だ。 これにより、収益の多角化が図られ、2020年の大幅な赤字を回避することができました。成都航空は、旅客輸送から貨物輸送および政府からの受注へと事業を転換したのです。

成都航空の機材

中国の旅客機「Comac ARJ21」を運航する数少ない航空会社の一つである。2030年までに同社の全機をこの機種に置き換える計画であり、すでにメーカーと契約を締結している。

成都航空の就航路線

2020年以降、同社は東南アジア諸国への路線を廃止し、中国南部の路線に完全に注力するようになった。現在、成都航空の路線網は、中国各省の省都および国内の主要空港をすべて網羅している。

新疆、チベット、内モンゴルといった、国内でも交通の便が乏しいとされる地域への便を運航している。

サービスクラス

現在、成都航空では、エコノミークラス、プレミアムエコノミークラス、ビジネスクラスの3つのクラスを提供しています。 通常のエコノミークラスとプレミアムエコノミークラスの違いは、座席の足元のスペースにあります。プレミアムエコノミークラスでは、足を自由に伸ばせるほどスペースが広くなっています。なお、サービスのレベルにかかわらず、すべての乗客には以下のサービスが提供されます：

• 手荷物の預け入れのお手伝い；
• エアバス社の航空機では、飛行中ずっと無料でWi-Fiを利用できます。データ通信量には若干の制限がありますので、詳細は各航空会社に直接ご確認ください。
• 3時間を超えるフライトでは、中華料理の温かい食事を少なくとも1回提供すること；
• 飲み放題＋追加料金でアルコール；
• 成都航空のお土産商品；
• 快適な睡眠のための、ブランケットとアイマスクがセットになった寝具セット；
• 背もたれの高さを調節できるソフトチェア。

ビジネスクラスの乗客は、地上からすでに特別なサービスを受けられます。例えば、ビジネスラウンジを利用することができます。そこでは、シャワーを浴びたり、ベッドで仮眠をとったり、本格的な食事を楽しんだりすることができます。搭乗時には優先的に搭乗口へ案内されます。 チェックインは優先的に行われ、降機も最優先となります。機内では、すべてのフライトでレストラン並みの食事が提供され、成都航空のアルコールコレクションを無料で楽しむことができ、革張りの快適なリクライニングシートが用意されています。

手荷物の持ち込み規定

手荷物のサイズに関する標準規定が定められており、手荷物は3辺の合計が158cm、機内持ち込み手荷物は115cmとなっています。 中国国内線では、特にチベットや新疆など特定の地域へのフライトにおいて、これらの基準が任意に縮小される場合があります。

成都航空のフライト予約

出発の36時間前までに、空港での直接手続き、ホットラインへの電話、またはウェブサイトを通じて手続きが可能です。中国語が話せない場合は、空港に直接出向いて手続きを行う方法しかありません。

成都航空の連絡先

サービスに関する苦情はすべて、所定の書式を用いて中国語でメールにて提出する必要があります。当社は、一方的に顧客への回答を拒否する権利を有します。